專業(yè)概況
專業(yè)代碼:020209
專業(yè)名稱:旅游管理
學(xué)歷層次:專 科
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識,較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
職業(yè)要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。
(一)具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實(shí)守信,吃苦耐勞。
(二)了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟⻊?wù)。
(三)具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。
(四)具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。
(五)具有團(tuán)隊(duì)合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
(六)能取得與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。
專業(yè)概況
旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。在我國,這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
核心課程
旅游管理(銜接中專:高星級飯店運(yùn)營與管理)
溝通課程:(1)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ);(2)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論;(3)計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實(shí)踐)。
銜接課程:(4)旅游企業(yè)公共關(guān)系;(5)旅游市場營銷;(6)旅行社管理實(shí)務(wù);(7)旅游政策與法規(guī);(8)餐廳服務(wù)與管理(實(shí)踐課程);(9)酒吧操作與管理。
核心課程:(10)飯店管理概論;(11)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識;(12)旅游文化學(xué);(13)導(dǎo)游實(shí)務(wù)(實(shí)踐課程);(14)前廳客房服務(wù)與管理(實(shí)踐課程)。
就業(yè)方向
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè),主要面向旅行社、旅游、飯店、工商業(yè)等單位,從事導(dǎo)游、酒店管理、商務(wù)接待等管理工作。
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