南平市職業(yè)中專學�！半娮由虅�(wù)（三年專）專業(yè)”人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

教育類型：中等職業(yè)教育

專業(yè)代碼:620405

二、入學要求

具有初中畢業(yè)及以上或同等學歷的學生。

三、修業(yè)年限

學制：三年

四、職業(yè)面向

本專業(yè)畢業(yè)生主要企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理部門、企業(yè)信息中心、企業(yè)營銷部門、企業(yè)銷售部門、企業(yè)經(jīng)濟管理部門等以及各行業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè)或公司。

職業(yè)技能證書:國計算機信息高新技術(shù)考試(PhotoShop中級)證書

五、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)擁護黨的方針政策，適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，具有市場經(jīng)濟意識和開拓精神，具備職業(yè)道德，德、智、體、美全面發(fā)展，有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，以擁有電子商務(wù)的實踐技能為特色，能幫助企業(yè)進行基礎(chǔ)性的電子商務(wù)工作人員。

(二)培養(yǎng)規(guī)格

對從業(yè)人員的知識、能力、技能等方面要達到的要求：

1、政治思想方面：培養(yǎng)忠于職守、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)道德;具有實事求是，

獨立思考，勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神;具有鉆研業(yè)務(wù)、不斷學習、可持續(xù)性發(fā)展的職業(yè)能力。

2、專業(yè)理論方面：掌握信息技術(shù)的基礎(chǔ)理論和電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，

3、專業(yè)技能方面：使學生掌握電子商務(wù)運作流程，掌握電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收

集方法，能夠利用郵件組、新聞組、廣告等電子商務(wù)工具順利開展電子商務(wù)工作，并使學生具備一定的電子商務(wù)運作實踐能力。

4、職業(yè)資格方面：取得計算機操作員(中級)和電子商務(wù)員(中級)資格等相應(yīng)證書，具有一定的就業(yè)競爭力;

5、文化知識方面：與本專業(yè)相關(guān)的文化課達到普通高中文化課水平。

6、身體素質(zhì)方面：身心健康、身體素質(zhì)能適應(yīng)本職業(yè)崗位工作要求。

六、課程設(shè)置和要求

(一)公共基礎(chǔ)課程

1、思想政治

從學生的思想實際出發(fā)，對學生進行公民基本道德、心理品質(zhì)、法制意識教育，進行社會經(jīng)濟、政治常識教育和職業(yè)道德教育，幫助學生初步形成正確觀察社會、分析問題、選擇人生道路的科學人生觀，逐步提高參加社會實踐的能力，成為具有良好思想道德素質(zhì)的公民和企業(yè)歡迎的從業(yè)者。包含《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)道德與法律》、《經(jīng)濟政治與社會》、《哲學與人生》。

2、體育

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門公共基礎(chǔ)課。旨在對學生進行體育訓練和生理心理健康教育。其任務(wù)是傳授體育與健康的基本文化知識、體育技能和方法，培養(yǎng)學生的健康人格、增強體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識、能力與習慣，提高生活質(zhì)量，為全面促進學生身體健康、心理健康和社會適應(yīng)能力服務(wù)。

3、語文

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門公共基礎(chǔ)課。旨在培養(yǎng)學生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學生進一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。其任務(wù)是指導學生學習必需的語文基礎(chǔ)知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力;指導學生掌握基本的語文學習方法，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣;引導學生重視語言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個性、健全的人格，促進職業(yè)生涯的發(fā)展。

4.數(shù)學

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門公共基礎(chǔ)課。其任務(wù)是學習并掌握職業(yè)崗位和生活中所必要的數(shù)學基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學生的計算技能、計算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問題能力和數(shù)學思維能力，引導學生逐步養(yǎng)成良好的學習習慣、實踐意識、創(chuàng)新意識和實事求是的科學態(tài)度，提高學生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力，為學習專業(yè)知識、掌握職業(yè)技能、繼續(xù)學習和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5.英語

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門公共基礎(chǔ)課。其任務(wù)是幫助學生進一步學習英語基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)聽、說、讀、寫等語言技能，初步形成職場英語的應(yīng)用能力;激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，提高學生學習的自信心，幫助學生掌握學習策略，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高自主學習能力;引導學生了解、認識中西方文化差異，培養(yǎng)正確的情感、態(tài)度和價值觀。

6.公共藝術(shù)

公共藝術(shù)是中等職業(yè)學校學生必修的一門公共基礎(chǔ)課程。本課程融合音樂、美術(shù)等多種藝術(shù)門類，具有基礎(chǔ)性、綜合性、審美性、人文性和實踐性的特點，是中等職業(yè)學校實施美育的主要途徑和內(nèi)容。

7、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)

熟悉Windows操作系統(tǒng)基本環(huán)境，掌握Windows桌面操作基本技能，掌握任務(wù)欄、活動瀏覽窗口、系統(tǒng)與維護、用戶安全及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等基本操作。

8、體育與健康

在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進一步學習體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運動技能,掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習慣;培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學習與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。

9、歷史

中等職業(yè)學校歷史課程是各專業(yè)學生必修的公共基礎(chǔ)課程。本課程的任務(wù)是在義務(wù)教育歷史課程的基礎(chǔ)上，以唯物史觀為指導，促進中等職業(yè)學校學生進一步了解人類社會形態(tài)從低級到高級發(fā)展的基本脈絡(luò)、基本規(guī)律和優(yōu)秀文化成果;從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，增強歷史使命感和社會責任感;進一步弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，培育和踐行社會主義核心價值觀;樹立正確的歷史觀、民族觀、國家

觀和文化觀;塑造健全的人格，養(yǎng)成職業(yè)精神，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。學科核心素養(yǎng)是學科育人價值的集中體現(xiàn)，是學生通過學科學習與運用而逐步形成的正確價值觀念、必備品格和關(guān)鍵能力。歷史學科核心素養(yǎng)包括唯物史觀、時空觀念、史料實證、歷史解釋、家國情懷五個方面。

(二)專業(yè)(技能)課程

專業(yè)課包括專業(yè)核心課、專業(yè)方向課和拓展模塊中的專業(yè)課，實習實訓是專業(yè)課教學的重要形式，含校內(nèi)實訓、頂崗實習等多種形式。

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)

本課程了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)政策和網(wǎng)絡(luò)安全常識;了解網(wǎng)絡(luò)零售市場的基本特點，電子商務(wù)B2B、B2C、C2C等典型電子商務(wù)運營模式;掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要交易流程，能進行網(wǎng)絡(luò)商情信息的處理加工;熟悉網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺業(yè)務(wù);能應(yīng)用電子商務(wù)平臺進行網(wǎng)上商店的搭建和日常商務(wù)交易處理

2、Photoshop基礎(chǔ)

了解并掌握創(chuàng)意設(shè)計的基本出發(fā)點，全面掌握Photoshop軟件的操作方法，Photoshop的使用技巧，利用Photoshop的設(shè)計流程和設(shè)計方法培養(yǎng)學生的創(chuàng)意能力和對色彩的把握能力。能夠使用相關(guān)操作和創(chuàng)意表現(xiàn)技巧完成各種相關(guān)內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計，使學生今后能獨立進行相關(guān)設(shè)計工作。

3、客戶服務(wù)

了解產(chǎn)品和網(wǎng)購流程知識，電商客服各種業(yè)務(wù)類型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識;掌握電商客服的專業(yè)服務(wù)用語和禮儀;能正確回復客戶咨詢，有效處理客戶投訴;會準確分析客戶需求，針對客戶需求給予滿意的解決方案。

4、文案編輯

了解電子商務(wù)環(huán)境下的文案含義，熟悉電子商務(wù)文案崗位的要求和職業(yè)素養(yǎng);學會進行網(wǎng)店定位與分析，消費者需求分析及商品賣點分析;學習電商品牌文化故事寫作;掌握關(guān)鍵詞的特點與設(shè)置方法，學會選取與分析關(guān)鍵詞，學會對商品進行描述，表達商品的功能和特點，掌握詳情頁文案的優(yōu)化技巧。能在不同營銷推廣平臺的文案寫作與推廣方法，為店鋪吸引更多的潛在消費者，并提轉(zhuǎn)化率。

5、網(wǎng)店美工

了解修補和美化網(wǎng)店產(chǎn)品圖像，設(shè)計與制作網(wǎng)店廣告版面知識，初步裝修網(wǎng)店。掌握

Photoshop的各種圖像處理技巧和方法，網(wǎng)店版面編排設(shè)計的技巧和方法，網(wǎng)店裝修的技巧和方法。能通過常用的軟件，photoshop進行圖片處理，網(wǎng)頁制作軟件進行網(wǎng)頁編輯修改，包括鏈接、圖片替換等。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷

通過本課程的學習和實踐，學生能運用互聯(lián)網(wǎng)思維，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、基本知識和基本技能，掌握從事網(wǎng)絡(luò)運營和推廣的技巧，學會利用各種營銷推廣的實戰(zhàn)方法，以及不同平臺上的網(wǎng)絡(luò)推廣實戰(zhàn)技巧，培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學生誠實、守信、善于溝通和合作的品質(zhì)，對電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起主要支撐作用。

7、網(wǎng)上經(jīng)營綜合實訓

了解網(wǎng)上開店活動中所涉及的網(wǎng)上開店平臺、支付、網(wǎng)上寶貝發(fā)布、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣等操作技能。掌握網(wǎng)上開店所需要的各項操作，也就是學生解決操作層面上的問題，如經(jīng)營店鋪，學會圖片處理技巧和店鋪裝修。

七、教學進程總體安排

本專業(yè)設(shè)置了公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、專業(yè)綜合實訓。三年制中專每學年安排40周的教學活動，總學時數(shù)3140，公共基礎(chǔ)課程學時約占總學時的1/3。學生頂崗實習時間為6個月，加強實踐性教學，實踐性教學學時占總學時數(shù)50%。

下表為課程總體安排：

考核方式：為了使學生重視平時的操作訓練和知識積累，形成良好的學習習慣，課程的總成績由平時學習過程各個環(huán)節(jié)(考勤、作業(yè)、上課表現(xiàn))的考核、期中考試、期末考試三部分構(gòu)成。

課程總評=平時成績(30分)+期中成績(30分)+期末成績(40分)，各科總分100分，60分為合格。為了使學生能夠切實掌握相關(guān)專業(yè)技能，提升在解決工作任務(wù)的過程中所需的社會能力、方法能力和個人能力，全面提高綜合素質(zhì)，滿足企事業(yè)單位的用工需求，緊密對接崗位職能，食品生物工藝專業(yè)的校內(nèi)專業(yè)實訓要通過技能考試才合格。

八、實施保障

(一)師資隊伍

專任專業(yè)教師具有本科學歷。專任專業(yè)教師具有良好的師德修養(yǎng)、專業(yè)能力，能夠開展理實一體化教學，具有信息化教學能力。在師資隊伍建設(shè)方面，加強師資培訓，堅持“培養(yǎng)與培訓相結(jié)合的原則，建設(shè)一個素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、理論與實踐能力并舉、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)師資隊伍。

(二)教學設(shè)施

電子商務(wù)教學具有非常強的實踐性，它要求學生能夠適應(yīng)和進入電子商務(wù)實際環(huán)境，能夠熟練操作電子商務(wù)活動。所以許多電子商務(wù)課程的教學不宜采用傳統(tǒng)的課堂講授方式，而應(yīng)側(cè)重于電子商務(wù)實踐。在實踐教學上，重視隨課實訓項目與集中實訓項目的組織與實施。電子商務(wù)實訓包括實戰(zhàn)和模擬兩大類。本專業(yè)應(yīng)該盡量增加電子商務(wù)實戰(zhàn)，如網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。

1.采用的實踐教學平臺：

網(wǎng)站名稱	網(wǎng)址	相關(guān)課程
阿里巴巴中文站	http://china.alibaba.com	網(wǎng)店裝修 網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù) 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易(國內(nèi))實訓
慧聰網(wǎng)	http://www.hc360.com
敦煌網(wǎng)	http://seller.dhgate.com
中國制造網(wǎng)	http://cn.made-in-china.com/
阿里巴巴國際站	http://www.alibaba.com	網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)實務(wù)
淘寶網(wǎng)	http://www.taobao.com	體驗電子商務(wù) 網(wǎng)店運營實訓 小業(yè)主創(chuàng)業(yè)實務(wù) 網(wǎng)店裝修 網(wǎng)絡(luò)推廣
拍拍網(wǎng)	http:www.paipai.com
百度	http://www.baidu.com
當當網(wǎng)	http://www.dangdang.com
京東商城	http://www.360buy.com
網(wǎng)絡(luò)營銷學習網(wǎng)站	http://www.wm23.com	網(wǎng)絡(luò)營銷

2、實訓室：

本專業(yè)建設(shè)的電子商務(wù)實訓室(54個實訓電腦工位)位于學校寶龍樓4樓。

(三)教學資源

1、使用的教材要求是國家中職規(guī)劃教材。

2、對與專業(yè)相關(guān)的教學資源進行合理的配置和優(yōu)化

(四)教學方法

教學方法：講授法，討論法，直觀演示法，練習法，參觀教學法，自主學習法，任務(wù)驅(qū)動法等。要求教師能夠在現(xiàn)代教學理論的指導下，熟練地把握各類教學方法的特性，能夠綜合地考慮各種教學方法的各種要素，合理地選擇適宜的教學方法并能進行優(yōu)化組合。

(五)學習評價

全面客觀的對學生的成長過程及培養(yǎng)效果進行評價是強化人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。因此，建立健全評價機制，就成為了人才培養(yǎng)模式改革的重要保障。要全面客觀的進行評價，就必須吸納來自不同渠道的考核意見，既要注重校內(nèi)評價又要注重包括企業(yè)、認證機構(gòu)、競賽機構(gòu)等校外單位的評價。

評價渠道	評價形式	評價要素
企業(yè)評價	企業(yè)對學生實習過程的階段性評語及終結(jié)性評語	職業(yè)態(tài)度的形成； 技術(shù)能力提高； 工作水平的提升；職業(yè)能力的發(fā)展。
學校教學部門評價	學生考試成績
班主任評價	班主任評語
認證機構(gòu)評價	獲得的技能證書
競賽機構(gòu)評價	競賽獲獎證書
用人單位評價	畢業(yè)后一年內(nèi)對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查及就業(yè)單位的評語

(六)質(zhì)量管理

建立健全各種規(guī)章制度，嚴謹求實、積極進取，建立以校長為核心的管理領(lǐng)導小組，充分調(diào)動老師和學生的積極性，全面提高專業(yè)教育教學的質(zhì)量，培養(yǎng)學生成為德、智、體、美全面發(fā)展的、掌握電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能高素質(zhì)技能型專門人才。

九、畢業(yè)要求。

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格，學生通過中職三年(2.5在校學習及0.5企業(yè)實習)年限的學習，修滿專業(yè)人才培養(yǎng)方案所規(guī)定的學分，完成規(guī)定的教學活動，實習考核合格，取得本專業(yè)所規(guī)定的專業(yè)技能證書和全國計算機信息高新技術(shù)考試辦公軟件應(yīng)用中級操作員證書，后方能畢業(yè)。