校長的角色
在英國國家學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院學(xué)習(xí)的最后一堂課,教授讓我們觀看了三分鐘的電影片段。一個(gè)軍官駕車在路邊停了下來,和右邊的駕駛員交換了座位,接著拿出一支煙遞給駕駛員并給他點(diǎn)上,然后自己到路邊吸煙。吸完煙繼續(xù)上路,到了一個(gè)哨卡,站崗的士兵看見車內(nèi)坐著軍官,揮揮手讓車子通過。剛過哨卡,軍官就下車去訓(xùn)斥哨兵,為什么不檢查就讓車子通過。放完片段,教授讓學(xué)員討論,軍官的態(tài)度有什么變化,為什么有這些變化,你認(rèn)識(shí)到了什么。最后教授歸納指出,軍官的角色變化導(dǎo)致了態(tài)度的變化。駕駛員和哨兵都是士兵,是下屬,但由于所處情境不一樣,所以軍官的角色發(fā)生了變化。由此,聯(lián)系到校長的角色,讓大家思考如何處理好校長的角色選擇和角色變化。
任何人只要踏進(jìn)社會(huì),就必然要扮演一定的社會(huì)角色。社會(huì)角色是由一定的社會(huì)地位所決定的、與人的身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)和符合一定社會(huì)期望的行為模式。
在研究校長角色的文章中,往往只是對(duì)校長需要具備的理想化條件進(jìn)行列舉,并沒有從社會(huì)角色的深層意義上去研究校長角色選擇和變化的規(guī)律。比如說,一個(gè)稱職的副校長到了正校長的位置,群眾的反應(yīng)不佳,原因是他一貫的行為模式不適合他現(xiàn)在的地位。還比如,一個(gè)校長在這所學(xué)校做得不錯(cuò),換了一所學(xué)校,做法一樣,但得到的評(píng)價(jià)卻降低了,這是因?yàn)樽兓说沫h(huán)境所構(gòu)成的關(guān)系對(duì)校長的期望值發(fā)生了變化。所以,一個(gè)校長的角色定位首先一定要適應(yīng)新的環(huán)境,即“水土相服”。我們還會(huì)碰到這樣的情況,一個(gè)校長,待人和藹,看不到他發(fā)脾氣的時(shí)候,但大家仍舊評(píng)價(jià)不高,因?yàn)檫@個(gè)校長少做甚至不做對(duì)下屬有實(shí)際意義的事情。校長角色的認(rèn)同需要在社會(huì)互動(dòng)過程中形成,需要校長用自己的言行一致來完成校長角色的建立。光有華麗動(dòng)聽的言辭,沒有符合校長身份的具體行動(dòng),就扮演不了真正的校長角色,這就是角色失敗。
一個(gè)人在社會(huì)上扮演的角色不是單一的,即每個(gè)人都是社會(huì)角色集的復(fù)合體;在復(fù)合的角色集中,又有主要角色和次要角色之分。如何處理好單一角色和復(fù)合角色、主要角色和次要角色之間的關(guān)系,是每一個(gè)校長面臨的重要難題。
我們會(huì)遇到這樣的校長,原則性很強(qiáng),為人也比較正,但就是得不到大家的認(rèn)同,用委婉的話說,就是“親和力”較差。這位校長在學(xué)校工作中扮演的只是校長這一單一角色,而忽略了同事、朋友、長者、小輩等其他角色。在學(xué)校環(huán)境中,校長與教職員工的關(guān)系不僅僅是依靠權(quán)力維系的上對(duì)下的單一關(guān)系,更多的是人之常情。每個(gè)角色都有其主要的職責(zé)和表現(xiàn)形式,如果一個(gè)校長把主要精力放在學(xué)校的衛(wèi)生間、校園景點(diǎn)設(shè)置、校園櫥窗布置上,剛開始,大家會(huì)認(rèn)為這個(gè)校長關(guān)心群眾,注重環(huán)境美化,但時(shí)間一長,校長對(duì)學(xué)校教學(xué)工作卻拿不出令人信服的措施,久而久之,也會(huì)造成負(fù)面影響。我們常常會(huì)聽到人們?cè)谧h論某某校長像總務(wù)主任、政教主任、教導(dǎo)主任,這些現(xiàn)象就是角色錯(cuò)位,其主要原因就在于校長沒有在自己所擔(dān)任角色的主要職責(zé)上下功夫。
不管是角色失敗還是角色錯(cuò)位,其背后的原因都是復(fù)雜的。一是混淆了角色類型。從人們獲得角色的方式上區(qū)分,有先賦角色與成功角色兩類。前者指建立在血緣、遺傳等先天因素基礎(chǔ)上的社會(huì)角色,如種族、性別、年齡等。后者指主要靠個(gè)人努力獲得的角色。校長角色就屬于后者。我們常說有的校長是家長作風(fēng),其實(shí)就是把先賦角色中的家長角色的處事方式搬到了學(xué)校,即混淆了家長角色與校長角色的本質(zhì)區(qū)別。二是模糊了角色目標(biāo)。以追求經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際利益為目標(biāo)的是功利型角色,如商人、企業(yè)家、經(jīng)營者等。此種角色在社會(huì)上主要發(fā)揮實(shí)現(xiàn)效率目標(biāo)的功能。不以獲得經(jīng)濟(jì)效益為目的,而以表現(xiàn)社會(huì)制度與秩序,表現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀念、思想道德等為目的的是表現(xiàn)型角色,如學(xué)者、教授、公務(wù)員、校長等。此種角色在社會(huì)上主要發(fā)揮表現(xiàn)社會(huì)公平的功能。三是把握不了角色距離。指?jìng)(gè)人角色與所擔(dān)任角色之間的能力差距,主要表現(xiàn)為個(gè)人的品質(zhì)、素質(zhì)和能力。校長首先要意識(shí)到不同角色之間的差距和異同,然后要努力達(dá)到擔(dān)任角色的規(guī)范與要求,同時(shí)也要時(shí)刻告誡自己不要角色越位。
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