禮貌是一種語(yǔ)言。它的規(guī)則與實(shí)行，主要要從觀察，從那些有教養(yǎng)的人們舉止上去學(xué)習(xí)。

-- 洛克

任何一個(gè)文明社會(huì)，任何一個(gè)文明民族，人們總是十分注重文明禮貌。禮貌待人是社會(huì)交往中的行為規(guī)范，也是人們個(gè)人修養(yǎng)的顯現(xiàn)。相比較其他規(guī)范來(lái)說(shuō)，禮貌的約束性要小些;相比較專(zhuān)業(yè)技能來(lái)說(shuō)，禮貌的實(shí)際應(yīng)用又不那么突出。但是，如果缺少了禮貌，一個(gè)人會(huì)被別人視為缺乏修養(yǎng)而受到排斥，甚至惹出不愉快的事情來(lái)，自己也得不到絲毫的好處。正如列寧所說(shuō)的“禮貌是數(shù)百年來(lái)人們就知道的，數(shù)千年在一切處世格言上反復(fù)談到的起碼的公共生活原則。”

有一個(gè)姑娘從城里到鄉(xiāng)下辦事，在途中迷了路，正不知如何是好的時(shí)候，看見(jiàn)前面走來(lái)一位老大爺。姑娘由于心情焦急，脫口喊到：“喂，往王村還有多遠(yuǎn)?”老大爺一看這個(gè)打扮漂亮的姑娘說(shuō)話(huà)怎么一點(diǎn)禮貌都沒(méi)有，也就沒(méi)好氣地回答說(shuō)：“還有五拐杖!”姑娘心想，人家都急死了，你還有心思開(kāi)別人的玩笑，就說(shuō)：“哎呀，路是論里的，怎么論拐杖呢?”“‘論里’?論理你該叫我聲‘大爺’!”姑娘這時(shí)才意識(shí)到自己由于心急而忘了禮貌，趕緊給老大爺賠不是，并正確稱(chēng)呼了老大爺。這位老大爺也就很詳細(xì)地給姑娘指了去王村的路，姑娘連聲謝謝。終于到達(dá)了目的地。

可見(jiàn)，“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。”從這個(gè)意義上講，沒(méi)有禮貌的人是舉步維艱的。

一個(gè)新生來(lái)到北京大學(xué)報(bào)到，由于要到一個(gè)地方填表，隨身的行李沒(méi)地方放，感到非常著急。這時(shí)，他忽然看到一位踽踽獨(dú)行的老人，于是，招呼都不打就說(shuō)：“幫我看著行李。”老人就這么看著這個(gè)行李，直到這個(gè)小伙子回來(lái)，沒(méi)想到他輕松地拎起了行李，連個(gè)“謝”字都沒(méi)說(shuō)就走了。令他萬(wàn)萬(wàn)想不到的是，在開(kāi)學(xué)典禮上，他又看到了這位老人，老人在臺(tái)上看著莘莘學(xué)子們，主持人介紹說(shuō)，這就是我國(guó)文化泰斗季羨林先生。

如果說(shuō)在象牙塔某種無(wú)“禮”可以被寬容的話(huà)，走上工作崗位再習(xí)慣地做一些無(wú)“禮”的行為，恐怕就沒(méi)有那么好運(yùn)了。

有兩個(gè)女孩，是一所師范學(xué)校的畢業(yè)生，模樣姣好，穿著入時(shí)，可就是太缺少了含蓄之美。

一次，這兩個(gè)女孩去一家公司找同學(xué)。這家公司的辦公室是開(kāi)放式的，一間大屋里有七八名員工，平日里大家交流、打電話(huà)都屏聲靜氣的，以免相互影響。不想這兩個(gè)女孩一進(jìn)屋卻如入曠野，大聲呼喝同學(xué)的名字，而且大大咧咧地高談闊論、左瞅右摸，一副比主人還主人的樣子。

兩個(gè)女孩的言談舉止在人們的心中留下不太美好的印象，而且這種印象有意無(wú)意間波及她們的同學(xué)，讓那位同學(xué)也因此而覺(jué)得自己矮了一截。

生活中有很多這樣的例子，僅僅因?yàn)橐粋�(gè)小節(jié)的禮貌疏忽，便使自己的形象在別人的心目中大打折扣。相反，一個(gè)有禮貌的人很容易就會(huì)被別人認(rèn)可、接受，既可以給別人帶來(lái)溫暖，也會(huì)使自己變得十分愉快。學(xué)會(huì)禮貌，我們會(huì)覺(jué)得生活是和諧、有趣的，成功也會(huì)因之變得不再遙遠(yuǎn)。

一位很有名的劇院經(jīng)理來(lái)拜訪(fǎng)大仲馬。一見(jiàn)面，他連帽子也沒(méi)脫下，就冒火地問(wèn)這位劇作家為什么把最新的劇本賣(mài)給一家小劇院的經(jīng)理。大仲馬承認(rèn)有這么回事。這位經(jīng)理于是出了一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于他對(duì)手的高價(jià)，想把劇本買(mǎi)回來(lái)，大仲馬笑了笑說(shuō)：“其實(shí)你的那位同行用一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法，就以很低的價(jià)格把劇本買(mǎi)走了。”

“那是怎么回事?”

“因?yàn)樗�以與我交往為榮，并且一見(jiàn)面就脫下帽子。”

禮貌是一種柔韌的智慧，這種平和與內(nèi)斂表達(dá)著對(duì)別人的尊重，不會(huì)激起對(duì)方的反感，也就自然地給自己擴(kuò)寬了很大的回旋空間。

遺憾的是，禮貌常常被人們視為小節(jié)而忽視。但在我們認(rèn)清了禮貌的價(jià)值和重要之后，就不能再等閑視之了。我們必須培養(yǎng)自己的禮貌，一方面要加強(qiáng)內(nèi)心的修養(yǎng);另一方面要從小節(jié)做起，使禮貌成為一種習(xí)慣，融入我們的日常行為之中。

禮貌絕不僅僅是一些刻板的虛文假套，它是一個(gè)人修養(yǎng)和品味的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)心世界的表征。一個(gè)懂禮貌的人肯定更會(huì)受到周?chē)�人的接受和認(rèn)可，不管他是成人還是小孩!心理學(xué)家認(rèn)為，禮貌歸根到底是習(xí)慣的問(wèn)題。因此，一個(gè)不懂禮貌的孩子很可能會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)不懂禮貌的大人，而不懂禮貌會(huì)使他在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，在工作中很難獲得同事的尊重和友好的協(xié)作，在生活中也不易獲得友誼和自信。所以說(shuō)，要想使孩子成長(zhǎng)為有所作為的人，父母就應(yīng)教孩子從小講文明、懂禮貌。

教育孩子文明禮貌是做人處事的起點(diǎn)�？鬃诱f(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”英國(guó)著名教育家洛克認(rèn)為，禮貌是兒童與青年應(yīng)特別小心養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事�？梢�(jiàn)，無(wú)論是東方人還是西方人，都把文明禮貌看得很重。但現(xiàn)實(shí)生活中，有些家長(zhǎng)卻認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明禮儀沒(méi)關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、有真本事就行了;也有些家長(zhǎng)認(rèn)為，小孩子天真無(wú)邪，長(zhǎng)大了就會(huì)懂得文明禮儀的。其實(shí)，這些都是誤解。

文明禮貌是孩子做人的“身份證”，是孩子隨身攜帶的“教養(yǎng)名片”。孩子的文明禮儀必須從小培養(yǎng)，否則就會(huì)形成壞習(xí)慣，一旦形成壞習(xí)慣，再改就很難了。只要家長(zhǎng)們從思想上認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性，并在生活中給孩子以正確的引導(dǎo)，就一定能夠培養(yǎng)出講文明、懂禮貌的孩子。

一教子智慧：父母要以身作則

培養(yǎng)孩子懂禮貌，應(yīng)從家長(zhǎng)自身做起。因?yàn)楹⒆拥亩Y貌語(yǔ)言、禮貌行為都是來(lái)自對(duì)成人的模仿。

在公共汽車(chē)上，一位母親和孩子一起坐在一個(gè)座位上。這時(shí)，上來(lái)一位抱小孩的少婦，這個(gè)孩子很懂事，站起來(lái)，對(duì)那位少婦說(shuō)：“阿姨，您坐我這兒。”沒(méi)想到，那位母親伸出手來(lái)，把孩子又按在了座位上。孩子不解地說(shuō)：“我們老師說(shuō)，要給抱小孩的人讓座的。”

也許，那位母親也沒(méi)少教育孩子要講文明，懂禮貌。但在實(shí)際行動(dòng)中，卻沒(méi)有給孩子做出好的榜樣，用行動(dòng)去感染孩子。

父母是孩子的第一任老師，自己的一言一行、一舉一動(dòng)，都在無(wú)形中感染和熏陶著孩子。如果家長(zhǎng)平常都不用“禮貌”去要求自己的言行，反而告訴孩子要講禮貌，這確實(shí)有點(diǎn)強(qiáng)人所難。這也正是我們平常所說(shuō)的“言教不如身教”。

小薇是個(gè)有禮貌的小女孩，“您好”“謝謝”“請(qǐng)”“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)總是掛在嘴邊。鄰居都夸她是個(gè)好孩子，在學(xué)校她還獲得了“文明禮貌小標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。小薇之所以如此懂文明禮貌，跟媽媽的教育是分不開(kāi)的。媽媽是商場(chǎng)的售貨員，自身的文明素質(zhì)比較高，所以從小對(duì)小薇文明禮貌方面的要求也十分嚴(yán)格。在媽媽的影響下，小薇才成了一個(gè)人見(jiàn)人夸的講文明的小姑娘。

可見(jiàn)，父母良好的禮儀是對(duì)孩子最生動(dòng)、最有效的教育。父母通過(guò)自己的行為潛移默化地影響孩子，就能夠讓孩子在良好的環(huán)境中養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

所以，父母要從生活中的點(diǎn)滴小事做起，為孩子樹(shù)立一個(gè)講文明懂禮貌的好榜樣。比如，見(jiàn)到熟人應(yīng)主動(dòng)用“您好”等文明語(yǔ)言來(lái)問(wèn)候和打招呼;和長(zhǎng)輩講話(huà)要用尊稱(chēng)和敬重的口吻，即使在背后也不能當(dāng)孩子面對(duì)長(zhǎng)輩指名道姓;就餐時(shí)應(yīng)先請(qǐng)客人和長(zhǎng)輩入席，并注意飯桌禮儀，同時(shí)告訴孩子不能私自開(kāi)始吃飯，要正確使用餐具，不能高聲喧嘩、亂夾和亂丟食物等。

二教子智慧：教孩子待客之道

生活中，有些父母為了不讓孩子打擾來(lái)訪(fǎng)的客人，一般都會(huì)把孩子打發(fā)到一邊，讓他們自己去玩。這樣做也許能夠獲得一時(shí)的安靜，但是卻可能會(huì)影響到孩子的社交能力。而這一不經(jīng)意的舉動(dòng)，也傷害了孩子幼小的自尊心。久而久之，家里一來(lái)客人，他就會(huì)自動(dòng)躲到旁邊去。

周末，客人來(lái)家里玩，媽媽對(duì)奇奇說(shuō)：“奇奇，快叫叔叔阿姨好。”奇奇漠然地看了客人一眼，扭頭就回房間，留下尷尬的媽媽和客人。家里來(lái)了客人，孩子卻這么沒(méi)有禮貌，真讓媽媽覺(jué)得臉上無(wú)光。

每個(gè)家庭都會(huì)有客人來(lái)。父母要試著讓孩子學(xué)會(huì)以主人身份招待客人，注重禮貌待客。如親友來(lái)訪(fǎng)時(shí)，聽(tīng)到敲門(mén)聲要說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”;見(jiàn)了親友按稱(chēng)謂主動(dòng)親切問(wèn)好;拿出點(diǎn)心、水果等熱情地請(qǐng)客人吃，不應(yīng)顯出不高興的樣子或獨(dú)自去吃;當(dāng)大人談話(huà)時(shí)，小孩不應(yīng)隨便插話(huà);小客人來(lái)，應(yīng)主動(dòng)拿出玩具與小客人玩;共同進(jìn)餐的人未完全入席前不得動(dòng)餐具自己先吃;客人離開(kāi)時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”，并歡迎客人再來(lái)。

三教子智慧：不要強(qiáng)迫孩子打招呼

不要認(rèn)為孩子小，就能夠掌握在父母的手里，他們有自己的個(gè)性和獨(dú)立的思維空間�，F(xiàn)在生活中，很多父母在孩子沒(méi)有禮貌的時(shí)候總會(huì)強(qiáng)迫孩子講禮貌，比如有客人來(lái)家里，孩子躲在房間里不出來(lái)，不與人打招呼，家長(zhǎng)非得把孩子拉出來(lái)跟客人問(wèn)好，結(jié)果，孩子產(chǎn)生了逆反心理。孩子不愿意與人打招呼必然是有原因的，比如孩子很害羞;孩子認(rèn)為客人是父母的客人，與自己沒(méi)關(guān)系;或者他正在做作業(yè)，一時(shí)忘記了打招呼……這時(shí)候，父母需要的是引導(dǎo)孩子去跟客人打招呼，如果孩子實(shí)在不想打招呼，父母不應(yīng)該強(qiáng)迫孩子，等到孩子平靜了以后，再告訴他：“這是應(yīng)有的禮貌，你去別人的家里，也希望他能夠熱情歡迎你呀。”讓孩子設(shè)身處地地想一想，或許能夠幫助他理解。

四教子智慧：教孩子遵守社會(huì)公德

生活中，我們經(jīng)常聽(tīng)到社會(huì)上對(duì)個(gè)別青少年學(xué)生缺少文明禮貌行為的責(zé)怪聲，在一些公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地大聲喧嘩，隨手亂扔廢棄物，買(mǎi)東西交款不排隊(duì)，上公共汽車(chē)亂擠等不良行為，真是屢見(jiàn)不鮮。老輩人瞧見(jiàn)了會(huì)說(shuō)，“這孩子缺家教。”為了避免這樣的情況再次發(fā)生，父母有責(zé)任教自己的孩子學(xué)習(xí)一些社會(huì)公共禮儀。父母帶孩子到公共場(chǎng)合時(shí)，可引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)與人禮貌交往，比如，不要大聲喧嘩;買(mǎi)東西要排隊(duì)，不插隊(duì)，不亂擠;乘車(chē)時(shí)遇到老弱病殘人士以及孕婦和抱小孩的人，要學(xué)會(huì)主動(dòng)讓座;無(wú)意中做了冒犯別人的動(dòng)作，要及時(shí)主動(dòng)道歉。