一、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)及代碼

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：電子商務(wù)

教育類(lèi)型：中等職業(yè)教育

專(zhuān)業(yè)代碼:620405

二、入學(xué)要求

具有初中畢業(yè)及以上或同等學(xué)歷的學(xué)生。

三、修業(yè)年限

學(xué)制：三年

四、職業(yè)面向

本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)、企業(yè)信息中心、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)等以及各行業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè)或公司。

職業(yè)技能證書(shū):國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試(PhotoShop中級(jí))證書(shū)

五、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)擁護(hù)黨的方針政策，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和開(kāi)拓精神，具備職業(yè)道德，德、智、體、美全面發(fā)展，有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，以擁有電子商務(wù)的實(shí)踐技能為特色，能幫助企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)性的電子商務(wù)工作人員。

(二)培養(yǎng)規(guī)格

對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)、能力、技能等方面要達(dá)到的要求：

1、政治思想方面：培養(yǎng)忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)道德;具有實(shí)事求是，

獨(dú)立思考，勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神;具有鉆研業(yè)務(wù)、不斷學(xué)習(xí)、可持續(xù)性發(fā)展的職業(yè)能力。

2、專(zhuān)業(yè)理論方面：掌握信息技術(shù)的基礎(chǔ)理論和電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，

3、專(zhuān)業(yè)技能方面：使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)作流程，掌握電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收

集方法，能夠利用郵件組、新聞組、廣告等電子商務(wù)工具順利開(kāi)展電子商務(wù)工作，并使學(xué)生具備一定的電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)踐能力。

4、職業(yè)資格方面：取得計(jì)算機(jī)操作員(中級(jí))和電子商務(wù)員(中級(jí))資格等相應(yīng)證書(shū)，具有一定的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;

5、文化知識(shí)方面：與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的文化課達(dá)到普通高中文化課水平。

6、身體素質(zhì)方面：身心健康、身體素質(zhì)能適應(yīng)本職業(yè)崗位工作要求。

六、課程設(shè)置和要求

(一)公共基礎(chǔ)課程

1、思想政治

從學(xué)生的思想實(shí)際出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行公民基本道德、心理品質(zhì)、法制意識(shí)教育，進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治常識(shí)教育和職業(yè)道德教育，幫助學(xué)生初步形成正確觀察社會(huì)、分析問(wèn)題、選擇人生道路的科學(xué)人生觀，逐步提高參加社會(huì)實(shí)踐的能力，成為具有良好思想道德素質(zhì)的公民和企業(yè)歡迎的從業(yè)者。包含《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)道德與法律》、《經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)》、《哲學(xué)與人生》。

2、體育

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課。旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練和生理心理健康教育。其任務(wù)是傳授體育與健康的基本文化知識(shí)、體育技能和方法，培養(yǎng)學(xué)生的健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識(shí)、能力與習(xí)慣，提高生活質(zhì)量，為全面促進(jìn)學(xué)生身體健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力服務(wù)。

3、語(yǔ)文

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課。旨在培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。其任務(wù)是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫(xiě)作能力、口語(yǔ)交際能力，具有初步的文學(xué)作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力;指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語(yǔ)文的良好習(xí)慣;引導(dǎo)學(xué)生重視語(yǔ)言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個(gè)性、健全的人格，促進(jìn)職業(yè)生涯的發(fā)展。

4.數(shù)學(xué)

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課。其任務(wù)是學(xué)習(xí)并掌握職業(yè)崗位和生活中所必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算技能、計(jì)算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問(wèn)題能力和數(shù)學(xué)思維能力，引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、實(shí)踐意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，提高學(xué)生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握職業(yè)技能、繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5.英語(yǔ)

本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課。其任務(wù)是幫助學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言技能，初步形成職場(chǎng)英語(yǔ)的應(yīng)用能力;激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力;引導(dǎo)學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)中西方文化差異，培養(yǎng)正確的情感、態(tài)度和價(jià)值觀。

6.公共藝術(shù)

公共藝術(shù)是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課程。本課程融合音樂(lè)、美術(shù)等多種藝術(shù)門(mén)類(lèi)，具有基礎(chǔ)性、綜合性、審美性、人文性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，是中等職業(yè)學(xué)校實(shí)施美育的主要途徑和內(nèi)容。

7、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

熟悉Windows操作系統(tǒng)基本環(huán)境，掌握Windows桌面操作基本技能，掌握任務(wù)欄、活動(dòng)瀏覽窗口、系統(tǒng)與維護(hù)、用戶(hù)安全及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等基本操作。

8、體育與健康

在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能,掌握科學(xué)鍛煉和娛樂(lè)休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣;培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控的意識(shí)，全面提高身心素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。

9、歷史

中等職業(yè)學(xué)校歷史課程是各專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)課程。本課程的任務(wù)是在義務(wù)教育歷史課程的基礎(chǔ)上，以唯物史觀為指導(dǎo)，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)一步了解人類(lèi)社會(huì)形態(tài)從低級(jí)到高級(jí)發(fā)展的基本脈絡(luò)、基本規(guī)律和優(yōu)秀文化成果;從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感;進(jìn)一步弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;樹(shù)立正確的歷史觀、民族觀、國(guó)家

觀和文化觀;塑造健全的人格，養(yǎng)成職業(yè)精神，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。學(xué)科核心素養(yǎng)是學(xué)科育人價(jià)值的集中體現(xiàn)，是學(xué)生通過(guò)學(xué)科學(xué)習(xí)與運(yùn)用而逐步形成的正確價(jià)值觀念、必備品格和關(guān)鍵能力。歷史學(xué)科核心素養(yǎng)包括唯物史觀、時(shí)空觀念、史料實(shí)證、歷史解釋、家國(guó)情懷五個(gè)方面。

(二)專(zhuān)業(yè)(技能)課程

專(zhuān)業(yè)課包括專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)方向課和拓展模塊中的專(zhuān)業(yè)課，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的重要形式，含校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)

本課程了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)政策和網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí);了解網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的基本特點(diǎn)，電子商務(wù)B2B、B2C、C2C等典型電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要交易流程，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商情信息的處理加工;熟悉網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺(tái)業(yè)務(wù);能應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上商店的搭建和日常商務(wù)交易處理

2、Photoshop基礎(chǔ)

了解并掌握創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)，全面掌握Photoshop軟件的操作方法，Photoshop的使用技巧，利用Photoshop的設(shè)計(jì)流程和設(shè)計(jì)方法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意能力和對(duì)色彩的把握能力。能夠使用相關(guān)操作和創(chuàng)意表現(xiàn)技巧完成各種相關(guān)內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，使學(xué)生今后能獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)工作。

3、客戶(hù)服務(wù)

了解產(chǎn)品和網(wǎng)購(gòu)流程知識(shí)，電商客服各種業(yè)務(wù)類(lèi)型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識(shí);掌握電商客服的專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)和禮儀;能正確回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，有效處理客戶(hù)投訴;會(huì)準(zhǔn)確分析客戶(hù)需求，針對(duì)客戶(hù)需求給予滿(mǎn)意的解決方案。

4、文案編輯

了解電子商務(wù)環(huán)境下的文案含義，熟悉電子商務(wù)文案崗位的要求和職業(yè)素養(yǎng);學(xué)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)店定位與分析，消費(fèi)者需求分析及商品賣(mài)點(diǎn)分析;學(xué)習(xí)電商品牌文化故事寫(xiě)作;掌握關(guān)鍵詞的特點(diǎn)與設(shè)置方法，學(xué)會(huì)選取與分析關(guān)鍵詞，學(xué)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行描述，表達(dá)商品的功能和特點(diǎn)，掌握詳情頁(yè)文案的優(yōu)化技巧。能在不同營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)的文案寫(xiě)作與推廣方法，為店鋪吸引更多的潛在消費(fèi)者，并提轉(zhuǎn)化率。

5、網(wǎng)店美工

了解修補(bǔ)和美化網(wǎng)店產(chǎn)品圖像，設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)店廣告版面知識(shí)，初步裝修網(wǎng)店。掌握

Photoshop的各種圖像處理技巧和方法，網(wǎng)店版面編排設(shè)計(jì)的技巧和方法，網(wǎng)店裝修的技巧和方法。能通過(guò)常用的軟件，photoshop進(jìn)行圖片處理，網(wǎng)頁(yè)制作軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)編輯修改，包括鏈接、圖片替換等。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)生能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，掌握從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和推廣的技巧，學(xué)會(huì)利用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣的實(shí)戰(zhàn)方法，以及不同平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)戰(zhàn)技巧，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、善于溝通和合作的品質(zhì)，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起主要支撐作用。

7、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)

了解網(wǎng)上開(kāi)店活動(dòng)中所涉及的網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)、支付、網(wǎng)上寶貝發(fā)布、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣等操作技能。掌握網(wǎng)上開(kāi)店所需要的各項(xiàng)操作，也就是學(xué)生解決操作層面上的問(wèn)題，如經(jīng)營(yíng)店鋪，學(xué)會(huì)圖片處理技巧和店鋪裝修。

七、教學(xué)進(jìn)程總體安排

本專(zhuān)業(yè)設(shè)置了公共基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)技能課程、專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。三年制中專(zhuān)每學(xué)年安排40周的教學(xué)活動(dòng)，總學(xué)時(shí)數(shù)3140，公共基礎(chǔ)課程學(xué)時(shí)約占總學(xué)時(shí)的1/3。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間為6個(gè)月，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，實(shí)踐性教學(xué)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)數(shù)50%。

下表為課程總體安排：

考核方式：為了使學(xué)生重視平時(shí)的操作訓(xùn)練和知識(shí)積累，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課程的總成績(jī)由平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)(考勤、作業(yè)、上課表現(xiàn))的考核、期中考試、期末考試三部分構(gòu)成。

課程總評(píng)=平時(shí)成績(jī)(30分)+期中成績(jī)(30分)+期末成績(jī)(40分)，各科總分100分，60分為合格。為了使學(xué)生能夠切實(shí)掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能，提升在解決工作任務(wù)的過(guò)程中所需的社會(huì)能力、方法能力和個(gè)人能力，全面提高綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足企事業(yè)單位的用工需求，緊密對(duì)接崗位職能，食品生物工藝專(zhuān)業(yè)的校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)要通過(guò)技能考試才合格。

八、實(shí)施保障

(一)師資隊(duì)伍

專(zhuān)任專(zhuān)業(yè)教師具有本科學(xué)歷。專(zhuān)任專(zhuān)業(yè)教師具有良好的師德修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力，能夠開(kāi)展理實(shí)一體化教學(xué)，具有信息化教學(xué)能力。在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，堅(jiān)持“培養(yǎng)與培訓(xùn)相結(jié)合的原則，建設(shè)一個(gè)素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、理論與實(shí)踐能力并舉、專(zhuān)兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。

(二)教學(xué)設(shè)施

電子商務(wù)教學(xué)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，它要求學(xué)生能夠適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)際環(huán)境，能夠熟練操作電子商務(wù)活動(dòng)。所以許多電子商務(wù)課程的教學(xué)不宜采用傳統(tǒng)的課堂講授方式，而應(yīng)側(cè)重于電子商務(wù)實(shí)踐。在實(shí)踐教學(xué)上，重視隨課實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與集中實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)包括實(shí)戰(zhàn)和模擬兩大類(lèi)。本專(zhuān)業(yè)應(yīng)該盡量增加電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，如網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。

1.采用的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)：

2、實(shí)訓(xùn)室：

本專(zhuān)業(yè)建設(shè)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室(54個(gè)實(shí)訓(xùn)電腦工位)位于學(xué)校寶龍樓4樓。

(三)教學(xué)資源

1、使用的教材要求是國(guó)家中職規(guī)劃教材。

2、對(duì)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的教學(xué)資源進(jìn)行合理的配置和優(yōu)化

(四)教學(xué)方法

教學(xué)方法：講授法，討論法，直觀演示法，練習(xí)法，參觀教學(xué)法，自主學(xué)習(xí)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等。要求教師能夠在現(xiàn)代教學(xué)理論的指導(dǎo)下，熟練地把握各類(lèi)教學(xué)方法的特性，能夠綜合地考慮各種教學(xué)方法的各種要素，合理地選擇適宜的教學(xué)方法并能進(jìn)行優(yōu)化組合。

(五)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

全面客觀的對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程及培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)是強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。因此，建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制，就成為了人才培養(yǎng)模式改革的重要保障。要全面客觀的進(jìn)行評(píng)價(jià)，就必須吸納來(lái)自不同渠道的考核意見(jiàn)，既要注重校內(nèi)評(píng)價(jià)又要注重包括企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、競(jìng)賽機(jī)構(gòu)等校外單位的評(píng)價(jià)。

(六)質(zhì)量管理

建立健全各種規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、積極進(jìn)取，建立以校長(zhǎng)為核心的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，充分調(diào)動(dòng)老師和學(xué)生的積極性，全面提高專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生成為德、智、體、美全面發(fā)展的、掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。

九、畢業(yè)要求。

根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，學(xué)生通過(guò)中職三年(2.5在校學(xué)習(xí)及0.5企業(yè)實(shí)習(xí))年限的學(xué)習(xí)，修滿(mǎn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案所規(guī)定的學(xué)分，完成規(guī)定的教學(xué)活動(dòng)，實(shí)習(xí)考核合格，取得本專(zhuān)業(yè)所規(guī)定的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)和全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試辦公軟件應(yīng)用中級(jí)操作員證書(shū)，后方能畢業(yè)。